ANDREA FEBBRAIO – PromoDigital

“The digital grid: social media, social networks, buzz marketing, mobile applications.”

Andrea Febbraio è  stato  pioniere del Permission e del Word of Mouth Marketing, ed attualmente è il CEO di Promo Digital, una buzz agency italiana specializzata sugli strumenti del web 2.0, e focalizzata sullo sviluppo e monitoraggio delle conversazioni online.

Ospite dell’evento Green Stages 2010, organizzato da Diego Masi, Andrea Febbraio ha illustrato alla platea dei partecipanti quali sono le opportunità che  social media, social network e  applicazioni per mobile stanno offrendo alla green communication per migliorare non solo la performance,  ma anche l’efficacia delle iniziative di marketing nel settore della sostenibilità.

Cosa sono i social media?

Why should i care?

Un indizio sulla potenza dei social media : presso l’univrsità di Stanford hano elaborato modello previsionale per valutare l’incasso dei film al cinema, sulla base dei commenti che girano su Twitter.

L’algoritmo di Google è vecchio, non tiene conto della ricerca in lifestreaming includendo i social media.

Twitter invece lo fa, e ha venduto a Google una parte dell’algoritmo di ricerca per i risultati in tempo reale.

I social media aprono l’azienda ad un dialogo continuo con gli utenti/consumatori.

1) ascoltare cosa dicono in rete sull’azienda – LISTEN

2) partecipare alla conversazione – ENGAGE

La resistenza a questo tipo di cambiamento è futile, in quanto già sono in rete : i consumatori parlano comunque del brand !

Quali obiettivi possono essere raggiunti con i social media:

1. PUBLIC RELATION
2. CUSTOMER SERVICE
3. LOYALTY BUILDING
4. COLLABORATION
5. NETWORKING
6. CUSTOMERS ACQUISITION

CASE STUDY

1)   VIDEO GREENPEACE  -“COME TOGETHER FOR FOREST” -16 MIL di visualizzazioni e condivisione

2)   VIDEO GREENPEACE - “Spoof NESTLÈ – KITKAT”